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Información que nos proporcionas
Al utilizar nuestros servicios, puedes compartir con nosotros datos como:
- Datos de contacto, incluyendo nombre completo, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Información médica y de salud, como recetas médicas, condiciones de salud relevantes y datos necesarios para la dispensación de medicamentos.
- Datos de pago, incluyendo información para procesar compras y facturación.
- Historial de compras, detalles sobre los productos adquiridos y las transacciones realizadas.
- Preferencias de comunicación, incluyendo si deseas recibir notificaciones sobre promociones, recordatorios de medicamentos u otros servicios.
- Consultas y comentarios, información que nos proporcionas al contactarnos para preguntas o asistencia.
Información de terceros
También podemos obtener información de otras fuentes, como:
- Profesionales de la salud, cuando verificamos recetas o colaboramos en la gestión de tu tratamiento.
- Entidades de pago, para procesar transacciones de manera segura.
- Registros públicos y proveedores de datos, que nos ayudan a garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
Información recopilada automáticamente
Cuando utilizas nuestro sitio web, recopilamos ciertos datos de manera automática mediante cookies y herramientas de seguimiento, como:
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Cómo utilizamos tu información personal
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Cómo compartimos tu información personal
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- En programas especiales, cuando participes en eventos o iniciativas específicas con términos adicionales sobre el uso de tu información. Te recomendamos revisar esos términos antes de participar.
Protección de datos de menores
No recopilamos de forma intencionada información personal de menores de 16 años, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos española (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.
Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos lo antes posible para gestionar su eliminación. La protección de la privacidad infantil es una prioridad para nosotros, por lo que aplicamos medidas estrictas para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
Transferencias internacionales de datos
Nuestra farmacia opera en España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Esto significa que tu información personal puede ser transferida fuera de España o de la Unión Europea, incluyendo a países donde las leyes de protección de datos pueden no ser tan estrictas como las establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Para garantizar que tu información esté protegida, aplicamos medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y acuerdos con nuestros proveedores para asegurar el cumplimiento de estándares de privacidad equivalentes a los de la UE. Si deseas más información sobre estas medidas, puedes contactarnos.
Tus opciones
- Cancelar suscripción a correos de marketing: Si no deseas recibir nuestras promociones o boletines, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace “Darse de baja” que encontrarás al final de cada correo. Aun así, seguirás recibiendo mensajes importantes sobre nuestros servicios.
- Decidir qué información compartir: Si la ley nos exige recopilar ciertos datos o los necesitamos para ofrecerte nuestros servicios, es posible que no podamos atenderte si decides no proporcionarlos o si solicitas su eliminación. En esos casos, te informaremos qué datos son obligatorios.
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Almacenamiento y seguridad de tu información
Guardamos tu información personal en bases de datos electrónicas seguras. En algunos casos, nuestros agentes o proveedores de servicios también pueden almacenar y procesar estos datos para gestionar pedidos, enviarte información o garantizar el funcionamiento de nuestros servicios.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Utilizamos medidas de protección técnicas, organizativas y físicas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos. Contamos con cifrado SSL para proteger la transmisión de información en nuestro sitio web, cortafuegos avanzados y protocolos de seguridad para evitar ataques. Además, solo el personal autorizado tiene acceso a los datos cuando es estrictamente necesario.
A pesar de estas precauciones, ningún sistema es completamente infalible. La seguridad en internet siempre conlleva ciertos riesgos, por lo que te recomendamos tomar medidas adicionales, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales con terceros.
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